Términos y condiciones

Sabemos lo importante que es tu información personal, apreciamos la confianza depositada en nuestra empresa para el tratamiento y manejo de la información. La presente Política de Privacidad describe el modo en que recabamos y tratamos tu información personal en nuestra plataforma web de comercio electrónico.

Política de privacidad 

El presente manifiesto establece los términos y condiciones en que la pagina web  https://www.aksito.com y de conformidad con la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos, Ley 67, registro oficial suplemento 557 de 17 de Abril de 2002; y, cualquier otra norma legal ecuatoriana relacionada al derecho de protección de datos de carácter personal; mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad das tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web https://www.aksito.com, llamado en adelante PLATAFORMA WEB DE COMERCIO ELECTRÓNICO, sean incluidos en un fichero digital de “USUARIOS Y SUSCRIPTORES” así como también de  “CLIENTES Y/O PROVEEDORES”.

Mediante la plataforma WEB, se solicitará llenar algunos campos de información personal con los que usted podrá ser identificado y contactado, asegurando que la información se emplea de acuerdo con los términos de este documento. 

Sin embargo, esta política de privacidad puede ser susceptible a cambios o modificaciones en el transcurso del tiempo o a su vez podría ser actualizada, por lo que, se le recomienda revisar periódicamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios y actualizaciones.

Información Recolectada

La Plataforma Web de Comercio Electrónico aksito recopilará datos personales tales como:  nombres completos, dirección domiciliaria, teléfono de contacto, entre otros.

Adicionalmente, recolectamos la información que su navegador envía siempre a través de la visita que realiza a la Plataforma web. Esta información puede incluir, Protocolo de Internet («IP»), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro sitio web que visita, el tiempo, fecha de su visita y otras estadísticas.

Uso de la información recogida

La Plataforma Web de Comercio Electronico aksito, utiliza la información recolectada con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, pedidos, compras, publicidad, devoluciones, etc. Es posible que sean contactados vía correo electrónico o telefónico, periódicamente a través de nuestra plataforma web, con descuentos y promociones, nuevos productos, y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindar algún beneficio. Dichos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento que usted lo desee. 

Seguridad

La seguridad y protección de sus datos es importante para nosotros. Sin embargo, ningún método de transmisión de información sobre Internet o método de almacenamiento electrónico o digital, es 100% seguro. Nos esforzamos por el uso de medios comercialmente aceptables y legales para la protección de su información personal. Adicionalmente utilizamos un certificado de seguridad SSL, para mayor protección de sus datos personales.

Contactos

En caso de tener alguna duda con respecto a los términos y condiciones, puede contactarnos a la siguiente información: info@aksito.com  o nuestro celular: 0982990668 Loja- Ecuador.

Productos y servicios 

Aksito pone a disposición los siguientes tipos de comercio dentro de nuestra plataforma Web.

  1. Productos y servicios propios de nuestra tienda virtual aksito. Los mismos que estarán distribuidos y publicados por categorías
  2. Productos y servicios publicados y administrados bajo nuestra Plataforma Web de Comercio Electrónico.  Los mismos que son autorizados para su publicación y venta solo por el propietario o representante legal del negocio de la empresa, local comercial.
  3. Servicios Profesionales administrados y comercializados bajo nuestra propia marca.  

Métodos de pago

Aksito pone a disposición las siguientes formas de pago dentro de La Plataforma de Comercio Electrónico:

1.- Pago con tarjeta de crédito/ débito, este tipo de pago es directo desde la tienda virtual aksito. En caso de ser requerido este servicio en otro tipo de plan se podrá realizar bajo ciertas condiciones y obligaciones contraídas entre la Plataforma Web de Comercio Electrónico aksito y el representante legal.

  1. Pago con Transferencia Bancaria, este tipo de transacción se hace directamente al propietario o representante legal. La cuenta bancaria a depositar será previamente validada y autorizada por el propietario de la misma. Este tipo de pago es responsabilidad del dueño de la tienda, aksito no se responsabiliza por este tipo de transacción.

Seguridad

Para el pago mediante tarjeta de crédito/débito se utilizará una pasarela de pago, la cual cumple con todas las exigencias del mercado.

Devoluciones de productos

Aksito y su red de tiendas online permite a los USUARIOS realizar devoluciones de productos adquiridos, solamente, en el caso de existir algún defecto o mal estado del producto proveniente de la fábrica. El mismo será comprobado por el departamento responsable; por lo tanto, podrá solicitar la entrega de un nuevo producto que cuente con las características ofertadas en La Plataforma de Comercio Electrónico, proceso que se llevará a cabo en común acuerdo entre el comprador y vendedor. El envío del nuevo producto quedará sujeto a la disponibilidad del mismo, aksito podrá notificar al usuario que el producto no se encuentra disponible y proceder a realizar el reembolso del precio pagado por el usuario menos el costo del envío. 

Para que se autorice la devolución del producto al usuario, este producto adquirido deberá cumplir los siguientes requisitos mínimos. El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado al usuario. Los daños o defectos en el producto no deben haber sido causados por acción u omisión del usuario. El producto debe ser devuelto con todos los empaques, envoltorios, facturas, con los que fue entregado al usuario El producto no debe haber sido ingerido parcialmente. En el caso que el producto no sea el que el usuario solicitó inicialmente en su pedido, no debe recibirlo y deberá rechazar el envío, caso contrario, no aplica la devolución. Si la devolución del producto fue solicitada por el usuario dentro del plazo para devoluciones (inmediato a la recepción del producto, en un lapso inferior a 24 horas). NO se coordinará el retiro en el domicilio del cliente. El servicio de entrega verificará que el producto se encuentra en el mismo empaque o envoltorio en el cual fue entregado al usuario, caso contrario no aceptará la devolución del producto y lo notificará a aksito. Una vez recibido el producto devuelto, aksito verificará que el cumplimiento de las condiciones generales y específicas de devoluciones se cumpla para proceder a la devolución, previo acuerdo entre comprador y vendedor.

Garantía de producto

El usuario que tenga inconvenientes con alguno de los productos adquiridos dentro de la Plataforma Web de Comercio Electrónico, podrá solicitar a aksito solucionar los inconvenientes en el producto, el cual estará detallado dentro de cada uno el tipo de garantía que aplica.

Legislación aplicable

Los TÉRMINOS Y CONDICIONES se regirán conforme las normas y leyes que rigen dentro del territorio ecuatoriano.

Territorio
Los TÉRMINOS Y CONDICIONES y los servicios ofrecidos por aksito son aplicables exclusivamente en el territorio ecuatoriano.